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如何提高电话机器人的工作效率

作者:乐企呼智能机器人 来源:转载 时间:2021-08-29 19:13:58 浏览次数:

智能电话机器人这个行业,从最初的简单交流到现在的智能交流,技术进步,市场被认可,员工也急剧增加。人工智能这个行业似乎聚焦了。关于使用机器人后的效果也有各种各样的意见,但智能手机很有效,想改变的不仅是机器人,也有人。
智能电话机器人这个行业,从初的简单交流到现在的智能交流,技术进步,市场被认可,员工也急剧增加。人工智能这个行业似乎聚焦了。关于使用机器人后的效果也有各种各样的意见,但智能手机很有效,想改变的不仅是机器人,也有人。
其实不仅仅是机器人,人做电销也是一个道理,数据呈现是经过一大段时间和一大推数据来评估的,才能得到准确的平均值和平均概率。数据是一个金字塔形状,底层越大,上面才能走能越高。只使用一两个、只使用一两个月的,我们也劝你不要用这款产品,我们也觉得这是浪费时间,不会有太大效果的。你招聘一个人工少也是半年的试用期,机器人却只用一个月,那还不如不用,浪费人力物力财力。所以不用抱着试一试的心态来使用这款产品。而且一开始就要非常认真的来规划这件事。
目前来看,我们的用户当中,有一个趋势。就是购买数量多的用户普遍都反馈效果很好,而购买数量少的部分人反馈效果一般。这里我先不谈其实意向客户的转化效果和公司安排的二次跟进员工的能力是相关的。这里我们仅仅来谈一下数量。用户类型多数都是比较传统的销售行业,需要大量的人力和数量堆积出效果的。往往来说,公司规模至少都是几十号人的。而对比我们的机器人也是一样的,买机器人其实就等同于招聘了七八名员工一样,效果真的很有限。而数量真的增加了好几倍,效果自然而然就上来了。为了满足用户的需要,我们公司新推出了按月付款的方式。我们比较的建议是,买两三路按年付款的,还不如直接上20路按月付款的来得痛快。还是回归到咱们的点,金字塔的形状,只有底层打好了基础,上面也才会更牢固。智能电话要想效果好,要改变的不仅仅是机器人,还有人有些客户从购买到在线,到后期使用,都不太参与整个流程。老实说,要想取得成效,用户和业者都必须参加,从一开始就进行谈话,线路推荐,系统使用,测试调整等。这些是我们在后期使用的时候,能够迅速发现我们的哪个部分有问题。用户是了解业务的人,商务是了解机器人的人,只有把两者结合起来才能取得的效果。