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电话机器人是什么样的系统?

作者:乐企呼智能机器人 来源:原创 时间:2022-01-18 17:04:31 浏览次数:

随着人工智能的深入研究,智能电子营销行业得到了很大的发展。为了节约成本,许多中小企业开始投资出站机器人。电话机器人是什么样的系统? 电话机器人作为一种高效转换、低成本管理的智能语音交互系统,用于电话营销场景。只需设置脚本,自己的专业人员录制脚本语音并上传到后台。机器人可以自动更换手动电话,自动回复用户提出的问题,筛选A/B/C/D等意向级别,并将意向客户推送到您的微信。

随着人工智能的深入研究,智能电子营销行业得到了很大的发展。为了节约成本,许多中小企业开始投资出站机器人。电话机器人是什么样的系统?

电话机器人作为一种转换、低成本管理的智能语音交互系统,用于电话营销场景。只需设置脚本,自己的人员录制脚本语音并上传到后台。机器人可以自动更换手动电话,自动回复用户提出的问题,筛选A/B/C/D等意向级别,并将意向客户推送到您的微信。

 

外呼机器人的优点:

1.降低劳动力成本。

目前,在广告渠道获取客户资源的成本较高,员工的劳动力成本也在增加,这使得各行各业难以生存。现在,用出站机器人代替人工座椅出站可以避免浪费时间和成本,有效降低劳动力成本。

一个月的劳动力成本超过3000,相当于三个机器人一年的成本。

2.培训成本降至零。

人工座椅外呼人员流动大,培训时间长,培训成本高。出站机器人不需要考虑人员流动,培训成本降至零,只需要根据需要提供配置成本,远低于人工成本。

3.营销标准化。

由于信息记录不统一,订单损失非常严重。出站机器人可以根据人机交互内容自动判断客户意向,明确标记客户级别,然后将其转移到客户信息库中,帮助企业锁定准确的客户,实现服务和营销的智能升级。

4.率。

一个人每天打200-300个电话,一个机器人每天打1000个电话,多个机器人可以同时打电话,每天通话量超过3000个,通话要求也可以达到数万个。