思诺红信息技术有限公司

新闻资讯

外呼机器人是什么系统?

作者:乐企呼智能机器人 来源:原创 时间:2022-01-18 17:12:35 浏览次数:

随着人工智能的深入研究,智能电子销售行业得到了很大的发展。为了节约成本,许多中小企业开始投资外呼机器人。外呼机器人是什么系统?

随着人工智能的深入研究,智能电子销售行业得到了很大的发展。为了节约成本,许多中小企业开始投资外呼机器人。外呼机器人是什么系统?

外呼机器人是一种转换、低成本管理的智能语音交互系统,用于电话营销场景。只需设置语音,自己的人员录制语音,上传背景。机器人可以自动更换手动电话,自动回复用户提出的问题,筛选A/B/C/D等意向级,将意向客户推送到您的微信。

 

外呼机器人的优点:

1.降低劳动力成本。

目前,广告渠道获取客户资源的成本较高,员工的劳动力成本也在增加,使各行各业难以生存。如今,用外呼机器人代替人工座外呼,可以避免浪费时间和成本,有效降低人工成本。

一个月的劳动力成本超过3000,相当于三个机器人一年的成本。

2.培养成本降至零。

人工座员流动大,培训时间长,导致培训成本高。外呼机器人不需要考虑人员流动,培训成本降至零,只需根据需要提供配置成本,远低于人工成本。

3.营销标准化。

由于信息记录不统一,人工座椅外呼导致订单流失非常严重。呼叫机器人可以根据人机交互内容自动判断客户意图,明确标记客户等级,然后转移到客户信息库,帮助企业锁定准确的客户,实现服务和营销的智能升级。

4.率。

一个人一天打200-300个电话,一个机器人一天打1000个电话,多个机器人可以同时打电话,一天打3000多个电话,要求多的电话也可以达到几万个。