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传统的电销面临的难题:电销机器人

作者:乐企呼智能机器人 来源:原创 时间:2022-01-29 20:29:22 浏览次数:

随着人工智能科技的不断进步,越来越多的人工智能产品涌入人们的生活,而电销机器人就是一款基于人工智能语音识别的产品,它可以代替人工自动拨打电话,自动筛选客户,自动推送意向客户到你的微信上,多轮对话,支持打断,自主学习,越用越聪明。

随着人工智能科技的不断进步,越来越多的人工智能产品涌入人们的生活,而电销机器人就是一款基于人工智能语音识别的产品,它可以代替人工自动拨打电话,自动筛选客户,自动推送意向客户到你的微信上,多轮对话,支持打断,自主学习,越用越聪明。

传统的电销面临的难题: 

1、招人难,留人更难。招人成本,薪资成本,福利成本等等哪都需要钱。

2、一个电销人员入职3个月内辞职,将直接造成培训成本,财务成本的浪费。如果按照20%~30%流失率,100个失20~30个人,直接损失高达15万~25万元。

3、电销人员每天80%的时间都在重复的筛选客户(消耗精力),仅有20%的时间跟踪重点客户,效率非常低下。

4、挂断率高,排斥率高将直接导致销售人员情绪低下,难以保持工作热情。

5、缺少详细的数据处理,意向客户管理工具。


面对这一瓶颈,运用电话机器人来辅助完成销售工作便成了关键。其实智能外呼机器人是非常简单的,只需三步:

1、对电话机器人进行培训(录入相关的销售话术);

2、电脑端后台录入客户资源;

3、设置自动外呼的工作时间。


接下来人工坐席就可以安心等待嘉单的拨打和智能分类,意向客户主动推送到你的微信上,然后有针对性的对意向客户进行回访和跟进。嘉单电话机器人拨通的每一通电话都可以在后台以文字和语音两种形式回查,人工坐席可以充分的准备好与客户的交流,更容易促成订单。

在工作效率方面,电话机器人每天少可实现3000通的有效通话量,可达无上限拨打,相比较之下,人工只有100-300通,比人工高出7~N倍。


电话机器人的应用使得企业取消了80-90%的人力,工作效率却提高了4-5倍。而且,在运营成本方面,企业无需为嘉单电话机器人支付薪水,也无需各种福利奖金,只需支付雇佣嘉单电话机器人的费用和电话费用,这个永远保持热情和态度的电话机器人就会为企业不断创造业绩。